CONTACT E-KRU MARKETPLACE
มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ
ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบเรื่องการซื้อสินค้า การเปิดร้าน การชำระเงิน และการใช้งาน Marketplace เลือกช่องทางที่สะดวกได้ด้านล่าง
อีเมลฝ่ายช่วยเหลือ
ekru.team@gmail.com
เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบรายละเอียด หลักฐาน หรือเลขคำสั่งซื้อ
ส่งอีเมลเวลาทำการ
กรุณาติดต่อทางอีเมล ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนติดต่อ
ข้อมูลครบจะช่วยให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้เร็วขึ้น
เลขคำสั่งซื้อหรือเลขอ้างอิงการชำระเงิน หากสอบถามเรื่องรายการซื้อ
อีเมลที่ใช้สมัครและชื่อร้าน หากสอบถามเรื่องบัญชีผู้ขาย
คำอธิบายปัญหา ขั้นตอนที่พบ และภาพหน้าจอที่ไม่มีรหัสผ่านหรือ OTP
E-KRU จะไม่ขอรหัสผ่าน OTP, PIN, CVV หรือให้โอนเงินเพื่อยืนยันบัญชี